Mogu li se obaviti pregledi i pretrage na uputnicu HZZO?
Internistička ordinacija Poliklnike ima ugovor s HZZO-om za: internističko- kardiološke preglede, te EKG-e, ergometriju, Holter EKG-e, KMAT, ehokardiogram s doplerom i uzv trbuha.

Koliko se čeka na navedene pretrage?
Broj mogućih pretraga ograničen je ugovorom  između HZZO-a i Poliklinike. To ograničenje je poznato kao limit. Kako bi pacijenti zbog navedenog ograničenja zaštitili svoja prava formiraju se liste čekanja. Popunjenost liste dostupna je i na ovim stranicama.

Da li kartica dopunskog osiguranja daje mi neka dodatna prava?
Ne. Posjedovanje kartice znači oslobađanje od plaćanja participacije.

Ukoliko nemam dopunsko osiguranje, koliki  je iznos participacije?
20% od cijene HZZO-ove cijene usluge.

Da li se pregled može napraviti privatno?
Sve usluge se mogu napraviti i privatno, s time što se na privatni pregled čeka 1-3 dana. Isto vrijedi i za vlasnike kartica drugih osiguravatenja: Croatia osigurane, Grawe i Basler osiguranje Zagreb.

Da li u plaćanjima privatnih usluga ili participacije ima elemenata korupcije?
Ne. Sva moguća plaćanja su utemeljena na zakonu i za sve usluge se dobije vjerodostojan račun.